POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. OBJETIVO

Dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, mediante el establecimiento de las directrices para el tratamiento, recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por GLOBALFLEX COLOMBIA S.A.S., garantizando los derechos constitucionales a la intimidad, al buen nombre y al habeas data consagrados en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia.

2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Razón social: GLOBALFLEX COLOMBIA S.A.S.
• NIT: 900.775.394 - 7
• Dirección: Av. Circunvalar Calle 110 No. 6 QSN – 522, Parque Industrial Zona Express, Bodega 1
• PBX: (+57-5) 3854480
• Sitio web: www.globalflex.co

Esta información se publica conforme al principio de transparencia establecido en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012.

3. ALCANCE

Esta política aplica a todos los datos personales recolectados, almacenados o tratados por GLOBALFLEX COLOMBIA S.A.S. en el desarrollo de sus actividades de Comercialización y fabricación de etiquetas y fundas termoencogibles, de acuerdo con lo señalado en los artículos 2 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

Incluye datos de empleados, proveedores, clientes, contratistas, aspirantes y visitantes.

4. DEFINICIONES

Se adoptan las definiciones establecidas en el artículo 3 de la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013, entre ellas:

• Dato personal: Información vinculada a una persona natural determinada o determinable.
• Dato sensible: Aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión).
• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular.

5. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS

Conforme al artículo 4 de la Ley 1581 de 2012 y al artículo 2.2.2.25.1.2 del Decreto 1074 de 2015, el tratamiento de los datos personales en GLOBALFLEX COLOMBIA S.A.S. se rige por los siguientes principios:

• Legalidad: El tratamiento se realizará bajo las normas vigentes y aplicables.
• Finalidad: El uso de los datos obedecerá a propósitos legítimos, informados al titular.
• Libertad: El tratamiento sólo se efectuará con autorización previa y voluntaria del titular.
• Veracidad: La información será veraz, completa, actualizada y comprobable.
• Transparencia: Se garantiza al titular el acceso a la información sobre sus datos.
• Seguridad: Se aplicarán medidas de protección técnicas, humanas y administrativas.
• Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento guardarán reserva sobre la información.

6. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

De acuerdo con el artículo 12 de la Ley 1581 de 2012, los datos personales serán recolectados y tratados por GLOBALFLEX COLOMBIA S.A.S. únicamente para los fines legítimos que se describen a continuación:

• Ejecutar relaciones contractuales, laborales y comerciales.
• Gestionar procesos de facturación, pagos, cobros y servicio postventa.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
• Controlar el acceso físico y electrónico a las instalaciones.
• Desarrollar actividades de mercadeo, fidelización y comunicación institucional.
• Gestionar la selección, vinculación y administración de personal.
• Garantizar la trazabilidad de los procesos de calidad y certificación bajo normas ISO.

7. DERECHOS DE LOS TITULARES

En cumplimiento del artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 y del artículo 2.2.2.25.4.1 del Decreto 1074 de 2015, los titulares tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informados sobre el uso de sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato.
• Acceder de forma gratuita a la información tratada.

8. DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En virtud del artículo 17 de la Ley 1581 de 2012, GLOBALFLEX COLOMBIA S.A.S. se compromete a:

• Garantizar al titular el ejercicio de sus derechos.
• Conservar la información bajo condiciones seguras.
• Tramitar consultas y reclamos dentro de los plazos legales.
• Abstenerse de circular información no autorizada.
• Actualizar los datos cuando sea necesario.

9. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR Y PRUEBA DE LA MISMA

Conforme al artículo 9 de la Ley 1581 de 2012, GLOBALFLEX COLOMBIA S.A.S. obtendrá la autorización expresa e informada del titular antes de recolectar cualquier dato personal, utilizando medios físicos, electrónicos o verbales que permitan dejar evidencia de la aceptación.

10. PROCEDIMIENTOS PARA CONSULTAS Y RECLAMOS

En desarrollo del artículo 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012 y del artículo 2.2.2.25.4.2 del Decreto 1074 de 2015, los titulares podrán ejercer sus derechos mediante:

• Correo electrónico: atencionpqr@globalflex.co
• Dirección física: Av. Circunvalar Calle 110 No. 6 QSN – 522, Parque Industrial Zona Express, Bodega 1
• PBX: (+57-5) 3854480

11. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

En cumplimiento del artículo 19 de la Ley 1581 de 2012, GLOBALFLEX COLOMBIA S.A.S. adopta medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.

El personal que accede a los datos está obligado a mantener la confidencialidad, incluso después de finalizada su relación laboral o contractual.

12. VIGENCIA DE LA POLÍTICA

Esta política entra en vigencia a partir del 05 de Noviembre de 2025 y permanecerá activa mientras GLOBALFLEX COLOMBIA S.A.S. continúe realizando tratamiento de datos personales.

Las actualizaciones serán informadas de conformidad con el artículo 2.2.2.25.2.2 del Decreto 1074 de 2015 a través del sitio web oficial www.globalflex.co y demás canales institucionales.